Allgemeine Geschäftsbedingungen der «von Arx Group GmbH» (nachträglich VAG genannt)
- Service
VAG setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten. Jeder Artikel wird von VAG vor dem Versand auf Mängel oder Schäden kontrolliert. - Datenschutz
Mit der Anmeldung und Bestellung auf der beauty-nexus.shop werden die Kundendaten ausschliesslich für den Zweck der Verarbeitung der Bestellung und nur durch VAG genutzt. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben oder für Werbe- und Informationszwecke anderweitig genutzt. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.
Mit dem Kauf der Artikel bei beauty-nexus.shop bestätigt die Kundin der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein. - Preise
Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen.
Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Artikelpreise (beim Bestellschritt “kostenpflichtig bestellen”) sind bindend. Der Versand ist kostenlos. Gutscheine können innerhalb von 3 Monaten ab Ausstellungsdatum nur online eingelöst werden. Diese können für Artikel welche im Angebot stehen bzw. Aktionen nicht verwendet werden. Eine Barauszahlung der Gutscheine ist nicht möglich. - Artikel
Bestellungen welche bis 14.00 Uhr eintreffen werden am gleichen Tag versendet. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht an Lager sein, werden diese umgehend bestellt und nach Eintreffen aller bestellten Artikel einheitlich in einem Paket an die Kundin/den Kunden portofrei versandt. Es wird keine Korrespondenz über Lagerbestand und Liefertermin geführt. Artikel welche nicht an Lager sind, werden im Online-Shop auf „Verfügbar bei Nachbestellung“ gekennzeichnet, können aber dennoch in den Warenkorb gelegt und bestellt werden. Die Lieferfrist für diese Artikel beträgt 15 Arbeitstage (ausgeschlossen sind Feiertage und Wochenenden). - Bestätigung der Bestellung und Zahlung
Sämtliche Bestellungen werden durch beauty-nexus.shop via E-mail bestätigt. Sollte nach der online Bestellung keine Bestätigung generiert werden, muss dies umgehend über E-Mail info@beauty-nexus.schop mitgeteilt werden. Die Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung durch beauty-nexus.shop zustande. Es wird kein Widerrufsrecht gewährt. - Bezahlung
Zahlungsmodalitäten Vorauskasse: Kreditkarte, Twint - Rückerstattungen
VAG gewährt kein Widerrufsrecht. Die Kundin der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises oder sonstige Gutschriften. Es werden grundsätzlich keine Artikel zurückgenommen (ausg.Punkt 8).
- Reklamationen
Artikel, welche nachweislich und eindeutig einen Produktionsmangel oder Transportschaden aufweisen, werden von VAG originalverpackt zurückgenommen. Der Schaden muss unverzüglich nach Erhalt des Artikels, spätestens aber 3 Tage ab Erhalt mit E-mail und Fotos bzw. Video beanstandet werden. Der Betrag des Warenwertes wird nicht zurückerstattet, sondern als Gutschrift verbucht, welche beim nächsten Einkauf im Online-Shop eingelöst werden kann. Werden die Beanstandungsfrist sowie die hierfür vorgesehenen Regeln nicht eingehalten, verfällt der Anspruch auf Rückerstattung bzw. Ersatz. - Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein.
Nach Bestätigung der Bestellung durch VAG werden die Artikel an jene Adresse geliefert, die von der Kundin dem Kunden bei der Bestellung angegeben wurde. Ausgeschlossen sind Postfächer. - Lieferzeiten
Zeitliche Abweichungen des Lieferdatums sind möglich, insbesondere wenn die Bestellung kurz vor Feiertagen, Wochenenden oder gegebenenfalls bei unseren ausländischen Labors getätigt werden muss. - Lieferart
Der Versand der Artikel erfolgt durch Schweizer Post und/oder Kurierdienste. Die Bestellabwicklung, Versand sowie Lagerbewirtschaftung wird durch eine externe Partnerfirma durchgeführt. Produkte können bei der Partnerfirma nicht abgeholt werden. Die Partnerfirma stellt keinen Kundendienst dar und ist bei Fragen und Anliegen betreffend Bestellung und Produkte keine Ansprechpartner. Bestellungen sind ausschliesslich über den Online-Shop zu tätigen. - Sicherheit und Haftung
VAG übernimmt keine Haftung für deponierte Pakete an der Haustüre oder beim Nachbarn bei Abwesenheit der Kundin/des Kunden. - Datenschutz
Alle an VAG erteilten Daten werden vertraulich behandelt und NICHT AN DRITTE weitergegeben. VAG verwendet diese Daten weder für Marketing noch für Promotionszwecke. Die an VAG erteilten Daten werden nur für interne Geschäftsabwicklungen für Bestellungen und Versand der Produkte verwendet.
